5 strategie per acquisire clienti per la tua attività

Acquisire clienti fa parte del normale lavoro di una qualsiasi impresa.

Può trattarsi di un’attività che viene svolta costantemente oppure solo in determinati periodi dell’anno. Per acquisire nuovi clienti un business non deve trovarsi in difficoltà, ma semplicemente desiderare espandersi ulteriormente per portare nuova linfa vitale, che aiuterà a incrementare i guadagni.

In questo articolo descriviamo 5 strategie per acquisire clienti tutto l’anno, in modo sistematico, che aiuteranno le attività commerciali come bar, pizzerie, ristoranti, pub, vinerie, negozi fronte strada a trovare nuovi clienti e incrementare i guadagni.

La cosa più importante da fare è non lasciarsi sfuggire le occasioni di contatto, sfruttando le potenzialità delle relazioni dirette e del web, considerando l’acquisizione dei clienti come un percorso, non un risultato, che non si conclude con la vendita ma prosegue anche dopo.

Le tappe per acquisire clienti

Le tappe del percorso per acquisire clienti sono diverse e possono essere descritte come di seguito:

• Attenzione, cioè la consapevolezza dell’esistenza dell’attività commerciale e dei prodotti specifici che vende. I potenziali clienti possono venirne a conoscenza tramite la pubblicità, i social media oppure una raccomandazione da parte di amici/conoscenti. Se si è bravi ad attrarre l’attenzione suscitando emozioni come stupore, sorpresa, entusiasmo, per esempio, ecco che il cliente dimostrerà il proprio interesse, che attiva la fase due. Per attrarre l’attenzione si può anche  puntare sulla novità, sulla scarsità di disponibilità (sei interessato ad acquistare l’ultimo prodotto rimasto? Come fa Amazon), su stimoli olfattivi, sonori (la modulazione del volume per dare dei messaggi alla clientela è un elemento che attrae l’attenzione) o visivi nei punti vendita (i prodotti posizionati accanto alle casse)…
• Interesse, il potenziale cliente raccoglie informazioni sul prodotto e o sull’attività commerciale, quindi compie una ricerca. Per generare interesse è necessario dimostrare di fornire soluzioni in grado di rispondere a dei bisogni. Quali problemi il servizio o il prodotto che si vuole vendere sarà in grado di risolvere?
• Desiderio che può essere distinto ulteriormente in considerazione, Intenzione e valutazione. Questa è la fase in cui il potenziale cliente mette a confronto le soluzioni che lo interessano prima di compiere l’acquisto finale. Sono per esempio gli utenti già iscritti alla newsletter, che seguono i profili social e devono essere convinti a scegliere uno specifico prodotto invece che un altro. Nel caso dello shopping online sarà compito del venditore descrivere al meglio i vantaggi e i punti di forza dei propri prodotti/servizi, cercando di essere presente nelle chiavi di ricerca sui motori di ricerca, ad esempio, che gli utenti utilizzano quando devono approfondire le informazioni sugli specifici prodotti. E’ in questo modo che un commerciante riesce ad intercettare la domanda di clienti già interessati, motivandoli nell’acquisto.
• Azione é la fase in cui il cliente agisce, quindi può effettuare l’acquisto o registrarsi per entrare nella lista clienti, o iscriversi alla newsletter. L’azione dipende dall’obiettivo che ci si è posti inizialmente.

Oltre il 90% delle persone usa Internet per prendere decisioni di acquisto. Per questa ragione usare strumenti di marketing come Movylo che integrano l’utilizzo di internet con la realtà è un vantaggio che permette alle attività commerciali di avere successo. Per acquisire clienti non c’è solo una strada, specialmente online. Movylo permette di verificare con precisione da quale fonte provengono i clienti e privilegiare le strategie di marketing che funzionano meglio.

Come acquisire nuovi clienti

Movylo ti suggerisce 5 strategie per acquisire nuovi clienti, che poi potranno tornare nuovamente nel tuo locale/negozio/ristorante.

Come cercare clienti

1) Registra nuovi clienti in negozio. Ogni volta che qualcuno acquista presso la tua attività commerciale chiedi di iscriversi alla tua lista clienti per restare aggiornato sulle novità e avere accesso ai vantaggi riservati ai clienti.

2) Partecipa a eventi/fiere. La partecipazione a eventi, fiere e congressi è sempre una buona fonte di approvvigionamento di nuovi contatti e potenziali nuovi clienti. Ti basta dotarti di un un tablet e utilizzare la pagina di registrazione che Movylo ti permette di creare, per far iscrivere le persone alla tua lista clienti. Offri dei vantaggi, come sconti o piccoli omaggi, a tutti coloro che ti lasciano i propri riferimenti in modo da poterli ricontattare per informarli sulle novità della tua attività.

Acquisire clienti online

3) Via social. Collega il tuo profilo Facebook e Instagram all’account su Movylo e trasforma i like in clienti. Su Come guadagnare con Facebook e Instagram per aziende. Trasforma i follower in clienti ti spiego nel dettaglio come fare.

Come acquisire clienti su Facebook e Instagram? L’attività sui social deve essere mirata a coinvolgere il tuo pubblico il più possibile. Puoi creare delle campagne sponsorizzate che ti permettono di raggiungere persone già potenzialmente interessate a quello che fai. Il tuo obiettivo deve essere far registrare le persone alla tua lista clienti. Per questo è importante creare anche una landing page che possa permetterti di raccogliere le nuove registrazioni. Ne abbiamo parlato nel post: Crea landing page per generare contatti di qualità 

4) Tramite il tuo sito web. Tutti gli utenti che arrivano sul tuo sito sono potenziali clienti. Se sono lì è perché gli interessa quello che tu fai, si tratta di persone che in qualche modo sono in linea con quanto offri. Il tuo obiettivo deve essere  convincerli a registrarsi alla tua lista clienti in modo da poter poi ricontattarli quando decidi tu, senza dover aspettare che siano loro a ricordarsi.

Movylo ti aiuta a fare questo, ti basta integrare sulla home del tuo sito il form contatti, completamente personalizzabile, di seguito un esempio, utile a raccogliere la mail dei tuoi visitatori.

Se hai un sito creato con WordPress puoi scaricare il plugin che Movylo mette a disposizione dei propri clienti e permette ai visitatori che arrivano sul tuo sito, di registrarsi a fronte di un piccolo riconoscimento, come uno sconto, che tu decidi e imposti. Per maggiori dettagli leggi anche il post Plugin WordPress di Movylo. Perché e come scaricarlo?

5) Acquisisci nuovi clienti via APP. Movylo è un servizio snello e semplice da usare che ti permette di essere facilmente trovato e raggiunto dai tuoi clienti. Scaricando la App di Movylo i tuoi clienti potranno rimanere in contatto con la tua attività commerciale, essere aggiornati in tempo reale sulle novità che pubblichi, avere sempre a portata di mano il saldo punti del programma fedeltà, prenotare un appuntamento/tavolo, acquistare e pagare direttamente per ricevere a casa i prodotti o venire a ritirarli in negozio o fare un ordine da ricevere a casa tramite consegna a domicilio.

Quelle che abbiamo descritto qui sono le strategie di più semplice ed efficace adozione da parte di attività commerciali come negozi, bar, ristoranti, saloni di bellezza, parrucchieri. Provare per credere!

Chiedi un consulto gratuito con uno specialista di marketing di Movylo e inizia ora ad acquisire nuovi clienti.