Vendere on-line o aprire un e-commerce. Cosa conviene?

Vendere on-line per aumentare i guadagni

Oggi come oggi aprire un e-commerce conviene? È fondamentale poter vendere on-line anche senza aprire un e-commerce e offrire ai propri clienti la possibilità di acquistare in qualsiasi orario e da qualsiasi luogo, come già accennato nel post Con Movylo ricevi pagamenti anche tramite Satispay e statistiche alla mano.

Le soluzioni che consentono di vendere on-line sono moltissime e in grado di rispondere a necessità differenti. Oltre ai servizi per creare e-commerce come Shopify, sono numerose le piattaforme che consentono la vendita di prodotti. Da Facebook a Instagram a Ebay e Amazon, solo per citarne alcune. Partiamo dal presupposto che non esiste una soluzione migliore in assoluto per vendere online o per aprire un e-commerce, ma esiste la soluzione più adatta ai propri bisogni e desideri.

Ne parliamo specificamente nel post ‘Shopify come funziona. Perché è diverso da Movylo’?

Di seguito Stefano Colonna offre i suoi consigli per far tornare i clienti e aumentare le vendite. Stefano è creatore e amministratore di Movylo. Si tratta della piattaforma che lavora per te come un ufficio marketing e aiuta i negozi e le attività locali a vendere on line.

Aprire un negozio online conviene? Lo chiediamo a Stefano Colonna, ideatore e CEO di Movylo

Per rispondere alla domanda se aprire un negozio online conviene bisogna partire dalla base. Si inizia pensando alla lista clienti, che è il vero punto di partenza. Avere un sito web o un negozio di e-commerce significa avere una vetrina, non vuol dire avere clienti e generare vendite. Se poi non investo molto e costantemente per portare traffico, i clienti non sapranno che il sito esiste e non lo vedranno nemmeno. È come se il negozio fisico fosse aperto in un centro fuori mano in cui le persone passano raramente. Posso anche decidere di curare ogni dettaglio al suo interno, ma, se non si sa che esisto, difficilmente mi potranno trovare e venire ad acquistare.

D. Perché è importante vendere on-line?

R. Vendere online in abbinamento alla vendita fisica serve a offrire maggiori alternative ai clienti e intercettare bisogni e desideri che non si riesce a catturare in modo diretto. Se gestisci un business che offre servizi ai consumatori (salone di bellezza, centro estetico, bar, ristorante, parrucchiere e in generale negozi di quartiere fronte strada) è fondamentale partire da una strategia digitale che ti permetta di capire come raggiungere e farti facilmente trovare dai tuoi clienti. Per te la cosa più importante è fare marketing per promuoverti. Non aprire un sito e-commerce, che difficilmente avrà traffico a sufficienza per generare vendite significative. Ormai sono numerose le alternative per vendere on-line anche senza un sito e-commerce.

Oltre a questo i clienti sono tendenzialmente abitudinari e si fidano maggiormente a comprare da siti che hanno già una reputazione come Amazon o i marchi affermati. Se devo acquistare un prodotto online cercherò delle garanzie ulteriori rispetto al sito del fornitore, per avere la certezza di non incappare in esperienze non soddisfacenti.

Come creare una lista clienti per vendere online senza e-commerce

Per vendere online è molto più efficace concentrarsi a creare una lista di clienti del proprio business, raccogliendo i contatti all’interno del negozio fisico, sul sito, su Facebook, da Google, tramite passaparola, chiedendo direttamente ai clienti di lasciarmi l’email e o il numero di cellulare, in modo da poterli contattare nuovamente. Inviare offerte e comunicazioni mirate ai clienti è più veloce, facile e fa crescere i guadagni nell’immediato. È quello in cui in questi anni si è specializzato Movylo. Offrire un servizio semplice, che non richiede conoscenze tecniche particolari, per inviare in automatico comunicazioni e offerte sugli smartphone dei propri clienti. Non c’è nemmeno bisogno di investire in infrastrutture tecnologiche, che devono continuamente essere aggiornate.

D. Come funziona Movylo?

R. Movylo è l’ufficio di marketing che lavora al tuo posto con costanza e assiduità per fidelizzare i tuoi clienti. Ti aiuta a far crescere la tua lista di contatti, capire i loro interessi e abitudini, farli tornare più spesso in negozio e comprare di più.

I tuoi clienti sono il focus di ogni azione e Movylo ti aiuta a coccolarli e a farli sentire unici e importanti, per creare una relazione più profonda. Ti mette a disposizione una piattaforma per gestire la creazione di offerte, coupon e promozioni da inviare in automatico alla tua lista via email, SMS e Facebook, che possono essere acquistate e pagate immediatamente online tramite carta di credito, PayPal, Satispay oppure prenotate e concluse in negozio. Puoi anche scegliere di integrare la gestione delle consegne a domicilio (strumento molto attuale ai tempi del Covid). Tutto sempre in modo molto automatizzato perché Movylo vuole essere il tuo ufficio marketing e non richiedere al titolare del business di diventare un esperto di marketing o dedicare 2 ore al giorno al sistema.

 

D. Come Movylo ti aiuta a vendere on-line?

R. Ogni gestore può creare un profilo della propria attività che è sempre ottimizzato per essere visualizzato via computer e via mobile tramite la app di Movylo.

Sul profilo della propria attività è possibile caricare, oltre alla lista clienti a cui inviare le promozioni, anche la lista dei propri prodotti/ servizi, che potranno essere così venduti on-line, senza necessità di aprire un e-commerce e gestirne tutti gli aspetti tecnici.

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